1. 판매 상품과 가격

우주리뷰는 광고주(업체) 회원에게 캠페인 집행에 사용하는 포인트를 판매합니다.

2. 결제 취소 (청약철회)

• 충전한 포인트를 한 번도 사용하지 않은 경우 — 결제일로부터 7일 이내에 전액 취소하실 수 있습니다.
• 카드 결제 건은 결제 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.
• 무통장 입금 건은 회원님이 알려주신 계좌로 환불해 드립니다.
• 포인트를 일부 사용하셨다면 남은 포인트에 한해 환불이 가능합니다. 이미 집행된 캠페인에 사용된 포인트는 서비스가 제공된 것으로 보아 환불 대상이 아닙니다.

3. 포인트 환급 (현금 환급)

• 보유하신 포인트는 마이페이지 > MY 포인트 > 포인트 환급 신청에서 회원님 명의 계좌로 환급을 신청하실 수 있습니다.
• 최소 환급 신청 금액은 20,000P 입니다.
• 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내에 입금해 드립니다.
• 환급 계좌는 회원 본인 명의여야 합니다.
• 이벤트·프로모션으로 무상 지급된 포인트는 환급 대상이 아닙니다.

4. 환불이 제한되는 경우

• 이미 집행이 완료된 캠페인에 사용된 포인트
• 회원 귀책 사유로 서비스 이용이 정지되거나 계약이 해지된 경우
• 부정한 방법으로 취득한 포인트
• 무상으로 지급된 포인트

5. 신청 방법과 문의

취소·환불은 아래 방법으로 신청하실 수 있습니다.

• 마이페이지 > MY 포인트 > 포인트 환급 신청
• 1:1 문의 게시판

고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00 / 주말·공휴일 휴무)

6. 분쟁 해결

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 공정거래위원회의 분쟁조정 기준을 따릅니다.

본 규정은 2026년 8월 20일부터 적용됩니다.